到着までの日数

ネット通販で注文が完了してから、商品が家に届くまでどのくらいかかるのでしょう。

注文後の流れ

注文が完了した後は、大体以下のような流れの作業が行われます。

  • 注文確認
  • 入金確認
  • 梱包・発送
  • 宅配

注文確認から梱包・発送までが店舗側での作業、宅配が宅配業者側での作業になります。到着までの日数には、以下の要素が影響してきます。

  • 店舗の営業日
  • 支払い方法
  • 地域
  • 商品
  • 時期・天候など

発送まで

店舗の営業日

店舗側では注文された商品をピックアップして箱などに梱包した後、宅配業者に引き渡し発送作業が完了します。発送作業は当然ながら店舗が営業中でないと行われません。そのため、例えば日曜日が休みの店舗では、日曜日の注文は早くても月曜日の発送になります。また年末年始・ゴールデンウィークなどの長期休暇がある店舗の場合、その期間中は発送が遅れます。

支払い方法

基本的に各店舗では、お客さんが支払いを完了したことを確認してからの発送になります。クレジットカードや〇〇Payといった支払い方法の場合は、即座に確認がなされます。また代金引換や後払い決済の場合も即発送待ちになります。

銀行振込やコンビニ払いでは、店舗側で入金されたのを確認してからの発送になります。そのため遅い時間に振り込むと、翌営業日扱いになります。また注文した人と振り込んだ口座の名義人が違うと、どの注文に対する振り込みなのか分からず確認に時間がかかり、さらに遅くなることもあります。その場合はお金をこの名義人で口座に振り込んだということを、注文番号と一緒にメールや電話で店舗側に連絡することをお勧めします。

入金が確認された後は各店舗のルールに従って発送作業にかかります。発送が早い店舗では、例えば15:00までの注文はその日に発送してくれるお店もあります。翌営業日発送だったり、2〜3日以内に発送など店舗によって違いますので各店舗のサイトで確認しましょう。

また、取り寄せ商品の場合などはそこから取り寄せになるため、さらに発送まで時間がかかります。

発送後

地域

商品が宅配業者に渡された後は、宅配業者の管轄になります。どこから送ってどこに届けるのか、発送元と発送先の住所で日数が決まります。九州の南の鹿児島から本州の北である青森までで、二泊三日で届くことが多いようです。北海道、沖縄、離島などはさらに時間がかかります。

各宅配業者のサイトで配達にかかる日数を調べることができます。

なおメール便の場合は、さらにプラス1〜2日遅くなると思っていた方がいいです。

まれに海外からの発送の場合もありますが、その場合はさらに時間がかかります。

商品内容

主に送り先が北海道・沖縄の場合になりますが、バッテリー・アルコールなど商品によっては航空便に載せることができず船便での運送となり、通常より日数がかかることもあります。

また大型の商品の場合も、通常より時間がかかる場合があります。

天候・自然災害など

台風・大雨・大雪などの自然災害時、お中元・お歳暮の時期の繁忙期、年末・年始・ゴールデンウィークなどの長期休暇後は、通常よりさらに時間がかかることがあります。